1.Am lasat online o comanda dar nu am primit nici un raspuns !
R:Daca au trecut mai mult de 24 de ore si nu ati primit nici un raspuns sau nu ati fost contactat telefonic, va rugam sa apelati 0768 797341 pentru confirmarea comenzii.
2.Cum imi pot da seama daca a fost trimis coletul ?
R:Orice colet nu este trimis inainte de o verificare telefonica (vi se va comunica data aproximativa cand va ajunge coletul).
3.Care este termenul de livrare ?
R:Comenzile la magazinul nostru online se onoreaza prin curierat rapid Fan Curier care livreaza coletele in 24 de ore oriunde in tara.
Daca exista intarzieri mari fata de acest termen va rugam sa contactati agentul regional Fan Curier pentru orasul dvs.
aici lista
4.Daca marimea produsului de care sunt interesat nu o gasesc pe site puteti aduce la comanda ?
R:Daca la receptionarea comenzii, vom constata ca ptr unul din produsele comandate de dvs nu exista marimea dorita pe stoc, va vom
instiinta acest inconvenient, neexistand posibilitatea aducerii la comanda a unui produs comercializat la bucata.
5.Cum platesc ?
R:Plata se face ramburs la primirea coletului cu produsele comandate.
6.Pot desface coletul la primire?
Binenteles, puteti desface coletul la primire sa va convingeti ca produsele sunt cele comandate de dvs.
7.Cine plateste taxele de transport ?
Daca sunteti din Suceava veti plati doar contravaloarea produselor, transportul fiind gratuit la domiciuliul sau la sediul firmei dvs.
Pentru coletele care se vor livra cu firma de curierat rapid in afara orasului Suceava transportul si taxele de ramburs sunt suportate de
magazinul nostru daca comanda dvs depaseste suma de 300RON .
8.Care este comanda minima ?
Nu exista comanda minima.
9. Pot returna unul din produsele cumparate de la dvs ?
Desigur, puteti returna un produs in termen de 10 zile daca acesta nu este ceea ce ati comandat sau are un defect cu conditia sa fie intact cu
toate etichetele si ambalajul original.Veti primi primi un alt produs in schimb sau banii.
Homepage